Warnelix (nachfolgend „wir“ oder „uns“) verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop für Garten- und Hofprodukte unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften. Diese Erklärung informiert darüber, nach welchen Grundsätzen personenbezogene Daten verarbeitet werden, welche Rechtsgrundlagen hierfür in Betracht kommen und welche Rechte betroffene Personen ausüben können.
1. Zweck dieser Erklärung
Diese DSGVO-Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops, der Durchführung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen sowie bei Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen, Umtauschvorgängen und Kundenserviceanfragen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt entsprechend dem jeweiligen Vorgang und beschränkt sich grundsätzlich auf die Informationen, die für den festgelegten Zweck benötigt werden.
Diese Erklärung ergänzt die weiteren Datenschutzinformationen unseres Online-Shops.
2. Verantwortlichkeit für die Verarbeitung
Wir sind für die in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungsvorgänge verantwortlich, soweit wir über die Zwecke und Mittel der jeweiligen Verarbeitung entscheiden.
Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie Anträge zur Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte können über die unter Punkt 15 genannten Kontaktdaten an uns gerichtet werden.
3. Grundsätze der Datenverarbeitung
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten berücksichtigen wir insbesondere die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz.
Personenbezogene Daten sollen für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke verarbeitet werden. Der Umfang der verarbeiteten Informationen soll auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß begrenzt werden.
Wir berücksichtigen außerdem die Richtigkeit der Daten, eine angemessene Begrenzung der Speicherdauer sowie einen Schutz vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust oder unbeabsichtigter Beschädigung.
4. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Je nach Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere vom Kunden bereitgestellte Kontaktdaten verarbeitet werden.
Im Zusammenhang mit Bestellungen können Bestellnummer, bestellte Produkte, Bestellwert, Zahlungsstatus, Lieferinformationen sowie Informationen zu Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen oder Umtauschvorgängen verarbeitet werden.
Bei Zahlungen können die zur Durchführung und Zuordnung des Zahlungsvorgangs erforderlichen Zahlungsinformationen verarbeitet werden. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Visa, Mastercard und Discover zur Verfügung.
Bei der Nutzung unseres Online-Shops können außerdem technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs und für den sicheren technischen Betrieb erforderliche Protokolldaten anfallen.
5. Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden, um Bestellungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten, Zahlungen zuzuordnen, Lieferungen vorzubereiten und die Erfüllung des Kaufvertrags zu ermöglichen.
Weitere Verarbeitungszwecke können die Bearbeitung von Stornierungen, Widerrufen, Rückgaben, Erstattungen und Umtauschvorgängen sowie die Beantwortung von Kundenserviceanfragen umfassen.
Soweit erforderlich, können Daten außerdem verarbeitet werden, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Transaktionen und geschäftliche Vorgänge nachzuweisen, die technische Sicherheit unseres Online-Shops zu gewährleisten oder rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.
6. Rechtsgrundlagen
Ist die Verarbeitung für die Durchführung eines Kaufvertrags oder für Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage einer betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags erfolgen, kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage dienen.
Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beruhen.
Wurde für einen bestimmten Verarbeitungsvorgang eine wirksame Einwilligung erteilt, kann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich sein.
Eine Verarbeitung kann außerdem auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden, wenn sie zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen. Hierzu können je nach konkretem Vorgang insbesondere die Sicherung unseres Online-Shops, die Verhinderung missbräuchlicher Nutzung sowie die Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche gehören.
7. Erforderlichkeit der Datenbereitstellung
Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, damit eine Bestellung abgeschlossen und durchgeführt werden kann.
Hierzu gehören insbesondere Informationen, die zur Identifizierung des Bestellvorgangs, zur Zahlungsabwicklung und zur Zustellung der bestellten Ware benötigt werden.
Werden erforderliche Angaben nicht bereitgestellt oder sind wesentliche Lieferinformationen unvollständig, kann eine Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen, bearbeitet oder ordnungsgemäß zugestellt werden.
Freiwillige Angaben werden entsprechend ihrem jeweiligen Zweck verarbeitet.
8. Verarbeitung im Zusammenhang mit Lieferungen
Für die Durchführung einer Lieferung können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, Kontaktdaten und die für die Zuordnung der Sendung erforderlichen Bestellinformationen gehören.
Für die Beförderung und Zustellung können DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Dabei werden die für die jeweilige Zustellung erforderlichen Informationen entsprechend dem vorgesehenen Versandvorgang bereitgestellt.
Die Verarbeitung dieser Daten dient insbesondere der Durchführung des mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrags.
9. Verarbeitung bei Rückgaben und Kundenanfragen
Bei Stornierungen, Widerrufen, Rückgaben, Erstattungen oder Umtauschvorgängen verarbeiten wir die Informationen, die zur Zuordnung und Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Bestellnummer, Angaben zur betreffenden Ware, Zahlungsinformationen und die vom Kunden übermittelten Informationen zum jeweiligen Anliegen gehören.
Bei einer Beanstandung können außerdem vom Kunden bereitgestellte Beschreibungen oder Fotos verarbeitet werden, soweit sie für die Prüfung des konkreten Vorgangs erforderlich sind.
Kundenservicekommunikation kann für die Bearbeitung des Anliegens sowie im erforderlichen Umfang zur Dokumentation des Vorgangs gespeichert werden.
10. Empfänger und Zugriff auf personenbezogene Daten
Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf den Umfang beschränkt, der für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Je nach Vorgang können erforderliche Daten insbesondere für Zahlungsabwicklung, Versand und Zustellung, technische Bereitstellung und Sicherheit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet oder zugänglich gemacht werden.
Behörden oder sonstige berechtigte Stellen können personenbezogene Daten erhalten, wenn eine entsprechende gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Bereitstellung auf einer anderen anwendbaren Rechtsgrundlage beruht.
Personenbezogene Daten sollen nicht für Zwecke offengelegt werden, die mit dem ursprünglichen Verarbeitungszweck nicht vereinbar sind, sofern hierfür keine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
11. Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie sie für die Zwecke erforderlich sind, für die sie verarbeitet werden.
Für Bestell-, Zahlungs-, Vertrags- oder Abrechnungsinformationen können gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten. In diesen Fällen kann eine Speicherung bis zum Ablauf der jeweils maßgeblichen gesetzlichen Frist erforderlich sein.
Bei Kundenservice-, Rückgabe- oder Erstattungsinformationen richtet sich die Speicherdauer insbesondere danach, wie lange die Daten für die Bearbeitung und Dokumentation des jeweiligen Vorgangs benötigt werden und ob anschließend gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Wenn der ursprüngliche Verarbeitungszweck entfällt und keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht, werden die betreffenden personenbezogenen Daten entsprechend den anwendbaren Anforderungen gelöscht oder ihre Verarbeitung wird eingeschränkt.
12. Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
Wir berücksichtigen bei der Auswahl von Sicherheitsmaßnahmen insbesondere Art, Umfang, Umstände und Zwecke der jeweiligen Datenverarbeitung sowie die damit verbundenen Risiken.
Je nach Verarbeitungsvorgang können hierzu verschlüsselte Datenübertragung, kontrollierte Zugriffsrechte, Zugriffsbeschränkungen sowie Maßnahmen zur Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten gehören.
Die Sicherheitsmaßnahmen können entsprechend der technischen Entwicklung, dem jeweiligen Risiko und Veränderungen der Verarbeitung überprüft und angepasst werden.
13. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen können nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über sie verarbeitet werden, und Zugang zu den betreffenden personenbezogenen Daten und den gesetzlich vorgesehenen Informationen erhalten.
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen können außerdem das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit bestehen.
Beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann die betreffende Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, kann nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung bestehen.
Zur Bearbeitung eines Antrags können Informationen verlangt werden, die erforderlich sind, um die betroffene Person angemessen zu identifizieren und einen unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu vermeiden.
14. Beschwerderecht
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt.
Die Möglichkeit, sich mit einem Datenschutzanliegen zunächst direkt an uns zu wenden, bleibt hiervon unberührt.
15. Kontakt für Datenschutzanliegen
Anfragen zu personenbezogenen Daten, dieser Erklärung oder zur Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte können über die folgenden Kontaktdaten übermittelt werden.
Internationale Serviceabteilung / Rücksendelager
Kontaktadresse：11800 Willis Road, Fort Pierce, Florida 34945, USA
Kundenservice-E-Mail：mail@warnelix.com
Kundenservice-Telefon：+ 1 (772) 358-6241
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
16. Widerruf einer Einwilligung
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung grundsätzlich jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
Ein Widerruf kann über die für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang bereitgestellte Einstellung oder durch Kontaktaufnahme mit uns erklärt werden.
Nach einem wirksamen Widerruf wird die betreffende einwilligungsbasierte Verarbeitung für die Zukunft eingestellt, soweit keine andere Rechtsgrundlage die weitere Verarbeitung gestattet oder erfordert.
17. Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, kann eine betroffene Person aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die betreffende Verarbeitung einlegen.
Nach Eingang eines solchen Widerspruchs wird geprüft, ob zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung bestehen oder ob die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
18. Datenschutzverletzungen
Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, wird der jeweilige Sachverhalt entsprechend den anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen bewertet.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, werden die nach der DSGVO vorgesehenen Maßnahmen gegenüber der zuständigen Aufsichtsbehörde und gegebenenfalls gegenüber betroffenen Personen ergriffen.
Zusätzlich können geeignete Maßnahmen getroffen werden, um die Auswirkungen des jeweiligen Vorfalls zu begrenzen und vergleichbare Risiken zu reduzieren.
19. Änderungen dieser Erklärung
Diese DSGVO-Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Verarbeitung personenbezogener Daten, die technischen Abläufe unseres Online-Shops oder die maßgeblichen rechtlichen Anforderungen ändern.
Die jeweils veröffentlichte Fassung gibt die für die beschriebenen Verarbeitungsvorgänge vorgesehenen Datenschutzinformationen wieder.
Soweit eine Änderung eine neue Einwilligung oder zusätzliche Information der betroffenen Personen erforderlich macht, werden die hierfür anwendbaren Anforderungen berücksichtigt.
Stand: September 2026