Warnelix (nachfolgend „wir“ oder „uns“) stellt in seinem Online-Shop Informationen zu Garten- und Hofprodukten sowie zu Bestellungen, Zahlungen, Versand und Kundenservice bereit. Dieser Haftungsausschluss erläutert den Umgang mit den bereitgestellten Informationen und bestimmte Haftungsgrundsätze. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte und gesetzlich nicht beschränkbare Haftungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
1. Allgemeine Informationen
Wir bemühen uns, die in unserem Online-Shop bereitgestellten Informationen sorgfältig, verständlich und aktuell darzustellen.
Trotz angemessener Sorgfalt können einzelne Angaben aufgrund von Aktualisierungen, technischen Änderungen oder unbeabsichtigten Fehlern vorübergehend unvollständig oder nicht aktuell sein.
Soweit uns ein wesentlicher Fehler bekannt wird, können die betreffenden Informationen entsprechend überprüft und berichtigt werden.
2. Produktinformationen
Produktbeschreibungen, Maße, Materialien, Eigenschaften und sonstige Produktinformationen dienen dazu, Kunden eine sachgerechte Beurteilung der angebotenen Ware zu ermöglichen.
Für eine Bestellung sind die Produktinformationen maßgeblich, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Angebot und während des Bestellvorgangs bereitgestellt werden.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bei mangelhafter, beschädigter oder nicht vertragsgemäß gelieferter Ware werden durch diesen Haftungsausschluss nicht eingeschränkt.
3. Produktabbildungen und Darstellung
Wir bemühen uns um eine möglichst zutreffende Darstellung unserer Produkte.
Je nach Bildschirm, Gerät, Auflösung, Helligkeit oder individuellen Anzeigeeinstellungen können insbesondere Farben und optische Einzelheiten geringfügig anders dargestellt werden.
Solche technisch bedingten Darstellungsunterschiede sind von der Frage zu unterscheiden, ob eine gelieferte Ware die vereinbarte Beschaffenheit aufweist. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
4. Maße und technische Angaben
Soweit Produktseiten Maße, Gewichte, technische Daten oder vergleichbare Angaben enthalten, sollten diese vor der Bestellung berücksichtigt werden.
Geringfügige Abweichungen können insbesondere dann auftreten, wenn sie durch die Art des Produkts oder übliche Messverfahren bedingt sind und die gesetzlichen sowie vertraglichen Anforderungen weiterhin erfüllt werden.
Soweit eine bestimmte Eigenschaft ausdrücklich vereinbart wurde, richtet sich die Beurteilung der gelieferten Ware nach den hierfür anwendbaren vertraglichen und gesetzlichen Vorschriften.
5. Verwendung der Produkte
Produkte sollten entsprechend ihrem vorgesehenen Verwendungszweck sowie den gegebenenfalls mitgelieferten Produkt-, Montage-, Pflege- oder Sicherheitshinweisen verwendet werden.
Der Kunde sollte vor Aufbau oder Verwendung prüfen, ob das Produkt für den vorgesehenen Einsatz geeignet ist und ob erkennbare Beschädigungen vorliegen.
Soweit ein Schaden ausschließlich durch eine unsachgemäße, zweckwidrige oder entgegen eindeutigen Gebrauchshinweisen erfolgende Nutzung verursacht wird, richtet sich die rechtliche Beurteilung nach den Umständen des jeweiligen Falls und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
6. Montage und Aufstellung
Bei Produkten, die montiert, befestigt oder aufgestellt werden müssen, sollten die für das jeweilige Produkt vorgesehenen Montage- und Sicherheitshinweise beachtet werden.
Insbesondere bei größeren Garten- und Hofprodukten können ein geeigneter Untergrund, eine ordnungsgemäße Befestigung und die jeweiligen Einsatzbedingungen für eine sichere Nutzung relevant sein.
Dieser Hinweis schränkt Ansprüche wegen eines bereits bei Übergabe vorhandenen Mangels oder sonstige zwingende gesetzliche Rechte nicht ein.
7. Nutzung im Außenbereich
Bei Garten- und Hofprodukten können Witterung, Feuchtigkeit, Sonneneinstrahlung, Temperatur, Wind und die konkrete Art der Nutzung Einfluss auf Material, Oberfläche und Lebensdauer haben.
Pflege- und Nutzungshinweise des jeweiligen Produkts sollten berücksichtigt werden.
Ob eine konkrete Veränderung einen normalen nutzungs- oder witterungsbedingten Zustand oder einen rechtlich relevanten Mangel darstellt, richtet sich nach dem jeweiligen Produkt, der vereinbarten Beschaffenheit und den gesetzlichen Voraussetzungen.
8. Verfügbarkeit von Produkten
Die Darstellung eines Produkts bedeutet nicht in jedem Fall, dass dieses dauerhaft oder in unbegrenzter Menge verfügbar ist.
Sollte nach einer Bestellung festgestellt werden, dass ein Artikel nicht bereitgestellt werden kann, wird der betreffende Vorgang entsprechend dem Bestellstatus und den anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen bearbeitet.
Bereits erhaltene Zahlungen für Waren, die nicht geliefert werden und für die ein Erstattungsanspruch besteht, werden entsprechend den geltenden Rückzahlungsbedingungen erstattet.
9. Lieferzeiten
Die in unseren Versandinformationen genannten Lieferzeiten stellen, soweit nicht ausdrücklich verbindlich vereinbart, voraussichtliche Zeitangaben dar.
Der tatsächliche Zustellzeitpunkt kann insbesondere durch Wetterbedingungen, Transportaufkommen oder andere Umstände des Beförderungs- und Zustellablaufs beeinflusst werden.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bei einem Lieferverzug werden durch diese Hinweise nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
10. Transportschäden
Bei sichtbaren Schäden an einer Sendung empfehlen wir, den Zustand der Verpackung und der Ware nach Möglichkeit zu dokumentieren und unseren Kundenservice möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu kontaktieren.
Diese Zeitangabe dient der zeitnahen Prüfung des Vorgangs und stellt keine Ausschlussfrist für gesetzliche Verbraucher- oder Mängelrechte dar.
Weitere Einzelheiten enthält unsere Richtlinie zur Behandlung von Transportschäden.
11. Technische Verfügbarkeit des Online-Shops
Wir bemühen uns um eine zuverlässige Bereitstellung unseres Online-Shops.
Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten, technischer Störungen, Netzwerkausfällen oder vergleichbarer technischer Umstände auftreten.
Soweit gesetzlich zulässig, richtet sich eine mögliche Haftung für daraus entstehende Folgen nach Ursache, Verantwortungsbereich, Verschulden und den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
12. Richtigkeit von Bestellinformationen
Kunden sollten vor Abschluss einer Bestellung insbesondere Produkt, Menge, Name, Lieferadresse, Kontaktdaten, Zahlungsmethode und Gesamtbetrag überprüfen.
Werden fehlerhafte oder unvollständige Angaben nach Aufgabe einer Bestellung festgestellt, empfehlen wir eine möglichst frühzeitige Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt insbesondere vom jeweiligen Bearbeitungs- und Versandstatus ab.
13. Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Dieser Haftungsausschluss soll insbesondere keine Haftung ausschließen oder beschränken, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach zwingendem Recht unzulässig wäre.
Dies gilt insbesondere für gesetzlich zwingende Haftungstatbestände sowie für Ansprüche, die nach den jeweils anwendbaren Vorschriften nicht wirksam ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.
14. Gesetzliche Mängelrechte
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren bleiben von diesem Haftungsausschluss unberührt.
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können insbesondere die gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Nacherfüllung sowie weitere gesetzliche Ansprüche bestehen.
Unsere freiwilligen Rückgabe-, Umtausch- oder Serviceregelungen ersetzen die gesetzlichen Mängelrechte nicht und beschränken diese nicht.
15. Gesetzliches Widerrufsrecht
Dieser Haftungsausschluss hat keinen Einfluss auf ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht.
Verbraucher können bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen den Vertrag widerrufen.
Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts sowie zur Rücksendung und Rückzahlung sind in unseren hierfür vorgesehenen Widerrufs- und Rückgabeinformationen beschrieben.
16. Verhältnis zu anderen Richtlinien
Dieser Haftungsausschluss ist zusammen mit den für den jeweiligen Vorgang einschlägigen Bedingungen und Richtlinien unseres Online-Shops zu berücksichtigen.
Für Versand, Zahlung, Stornierung, Rückgabe, Erstattung, Umtausch, Bestellverwaltung, Transportschäden und Datenschutz gelten ergänzend die hierfür veröffentlichten Regelungen.
Bei Abweichungen von zwingenden gesetzlichen Vorschriften sind die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen maßgeblich.
17. Änderungen dieses Haftungsausschlusses
Dieser Haftungsausschluss kann angepasst werden, wenn sich die Inhalte unseres Online-Shops, unsere Abläufe oder die anwendbaren rechtlichen Anforderungen ändern.
Änderungen sollen bereits entstandene gesetzliche Verbraucherrechte nicht nachträglich einschränken.
Die jeweils veröffentlichte Fassung gibt den aktuellen Stand dieser Hinweise wieder.
18. Kontakt
Bei Fragen zu einem Produkt, einer Bestellung, einer Lieferung oder einem möglichen Mangel kann unser Kundenservice während der angegebenen Servicezeiten kontaktiert werden.
Internationale Serviceabteilung / Rücksendelager
Kontaktadresse：11800 Willis Road, Fort Pierce, Florida 34945, USA
Kundenservice-E-Mail：mail@warnelix.com
Kundenservice-Telefon：+ 1 (772) 358-6241
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
Stand: September 2026